Жодна заявка не чекає до ранку. Агент відповідає за секунди.
Він пише клієнтам з акаунтів ваших менеджерів у Telegram і WhatsApp, знає ваші ціни й умови, розуміє голосові, доводить до запису і заносить ліда в CRM. Коли потрібна людина, передає розмову разом зі зведенням.
REVLOOP Assistant
online 24/7
Це приклади. Живого агента перевірте самі: поговоріть з ним голосом або напишіть у чат.
- Відповідь за секунди
- Цілодобово
- Розуміє голосові
- Передає людині зі зведенням
Клієнт, який чекає на відповідь, пише конкурентові
Людина пише в кілька місць відразу і йде туди, де відповіли першими. Увечері, у вихідні та в пікові години менеджери фізично не встигають.
У 10 разів
менше шансів зв'язатися з клієнтом, якщо відповісти через 10 хвилин замість 5
InsideSales і Harvard Business Review, 15 000 заявок
1 зі 114
B2B-компаній відповіла на заявку протягом п'яти хвилин
Workato
23%
компаній так і не відповіли на заявку з сайту
Harvard Business Review, перевірка 2 241 компанії
Це цифри про ринок, результату вони не обіцяють. Скільки заявок губите саме ви, порахуємо на розмові з вашими числами.
Бере на себе першу лінію продажів
Агента навчаємо на ваших цінах, умовах і типових питаннях клієнтів. Він веде розмову до конкретного кроку: запису, дзвінка чи замовлення.
Відповідає за секунди
Уночі, у вихідні і коли всі менеджери зайняті. Пише коротко і по-людськи, мовою клієнта.
Розуміє голосові
Клієнт надиктував питання на хвилину. Агент розшифрує його і відповість текстом по суті.
Кваліфікує
З'ясовує, що потрібно, на коли і на який бюджет. Гарячих клієнтів відразу віддає менеджеру.
Записує на дзвінок
Пропонує вільний час із вашого календаря і створює зустріч у Zoom чи Google Meet.
Веде CRM
Створює картку ліда в KeyCRM, пересуває етапи і записує, про що домовилися.
Нагадує тим, хто замовк
Людині, яка написала «подумаю», агент нагадає про себе сам: делікатно і без спаму.
Передає людині вчасно
Коли клієнт готовий платити, просить людину чи питає те, чого немає в базі, менеджер отримує зведення: хто пише, що хоче і про що вже домовилися.
Мовчить, коли відповіли ви
Якщо менеджер написав клієнтові сам, агент не втручається в цей чат до кінця дня.
Агент відповідає з акаунтів ваших менеджерів
Клієнт пише туди, куди писав завжди: менеджерові в Telegram або на ваш номер у WhatsApp. Йому не треба шукати бота й натискати «Старт», а менеджер бачить усю переписку у своєму вікні.
Звичайний акаунт менеджера
Агент підключається через Telegram Business. Можна обрати, де він відповідає: тільки в нових зверненнях чи всюди, крім контактів.
Менеджер втручається будь-коли
Менеджер написав клієнтові сам, і агент у цьому чаті замовкає. Розмова лишається одна, без переходів між ботом і людиною.
Одна база на всю команду
На кількох менеджерів працює один агент, і відповідає він усім однаково. Кожен менеджер отримує зведення по своїх клієнтах.
Канали
- Telegram – акаунти менеджерів і ботпрацює
- WhatsAppпрацює
- Instagram Directпрацює
- Facebook Messengerпрацює
- Чат на сайтіпрацює
- Viberпід задачу
Усі розмови агента в одному вікні
Не треба вірити на слово, що агент працює добре: будь-яку розмову можна перечитати, а витрати видно в доларах.
Панель REVLOOP
38
розмов за тиждень
7 с
медіана відповіді
3
чекають на вас
Потребує уваги
- Іпередача
Ірина
Просить менеджера: хоче знижку на двох
- Мконтакт
Максим
Залишив номер, чекає дзвінка після 18:00
- Опитання
Олег
Питав про розстрочку, а в базі відповіді немає
Черга «потребує уваги»
Хто просив людину, хто залишив контакт і на які питання агент не знайшов відповіді.
Пауза одним натиском
Зупиніть агента в конкретному чаті, якщо хочете вести клієнта самі.
Витрати в доларах
Скільки коштувала модель за день і за місяць і в що обходиться одна розмова.
Ціни правите самі
Змінили прайс у панелі, і агент уже відповідає за новим. Перед збереженням панель перевіряє, що нічого не зламалося.
Агент не вигадує цін і не дає зайвих обіцянок
Головний страх перед AI простий: він пообіцяє клієнтові те, чого немає. Тому відповідь агента перевіряється ще до того, як її побачить клієнт.
Цифри тільки з вашої бази
Ціни, строку чи знижки, яких немає у вашій базі, агент не назве: перепише відповідь або скаже, хто уточнить.
Правила вашого бізнесу
Що не можна обіцяти, про що мовчати і як звертатися до клієнта, записано окремим списком. Його перевіряють у кожній відповіді.
Чесно, що це AI
Агент не видає себе за людину. Питання поза його компетенцією він передає менеджерові.
Прогони перед запуском
Ганяємо агента на десятках розмов, зокрема незручних: торг, роздратування, питання не по темі. Запускаємо, коли проходить.
Київська автошкола: агент працює з 7 вересня
Відповідає людям про категорії, вартість навчання, філії і розклад груп, розуміє голосові, а після кожної розмови надсилає власникові зведення: хто написав, що потрібно, який філіал, що далі.
6 днів
від першого дзвінка до запуску
7 с
медіана відповіді агента
15
правил-страховок перевіряють кожну відповідь
Що довелося врахувати
- Різні ціни на той самий курс: залежно від філії і категорії
- Українська й російська в одній розмові: агент відповідає мовою клієнта
- Питання, на які в базі немає відповіді: агент не вигадує, а каже, хто уточнить
- Менеджери відповідають і самі, тож агент не має їм заважати
Назву школи не публікуємо без згоди клієнта. Як працює агент, покажемо на дзвінку.
Менеджер першої лінії і AI-агент
Агент не замінює продавця, який закриває складні угоди. Він забирає рутину: однакові питання, нічні заявки, нагадування і облік.
- ВідповідьМенеджер: Від кількох хвилин до кількох годинAI-агент: За кілька секунд
- ГрафікМенеджер: Одна зміна, вихідні, відпустки, лікарняніAI-агент: Цілодобово, без вихідних
- Розмов одночасноМенеджер: 3–5, далі чергаAI-агент: Десятки, без черги
- ЯкістьМенеджер: Залежить від утоми і настроюAI-агент: Однакові відповіді з вашої бази
- ОблікМенеджер: Заносить у CRM, коли встигаєAI-агент: Картка і зведення після кожної розмови
- ВартістьМенеджер: Зарплата, податки, навчання, пошук заміниAI-агент: Впровадження під ваш бізнес, оплата після перевірки
Ви бачите свого агента до оплати
Передоплати немає. Спершу збираємо демо під ваш бізнес, потім впроваджуємо, ви перевіряєте, і тільки тоді платите.
- День 1
Розмова
30 хвилин: де губляться клієнти і що має робити агент. Можна почати і з нашим агентом у Telegram.
- До оплати
Демо під вашу нішу
Збираємо агента на ваших матеріалах і показуємо, як він відповідає вашим клієнтам. Безкоштовно.
- 2–5 днів
Впровадження
Підключаємо канали, CRM і календар, пишемо правила-страховки, проганяємо на десятках розмов.
- Після запуску
Перевірка й оплата
Ви перевіряєте, що агент працює як домовилися, і тільки після цього платите.
Ціна залежить від вашої задачі
Один канал і відповіді з бази – одна задача. Кілька каналів, CRM і запис у календар – зовсім інша. Вилку назве наш агент просто зараз, точну суму ми скажемо після розмови.
Від чого залежить
- Скільки агентові треба знати про ваш бізнес: послуги, прайс, правила
- Голосові повідомлення: розуміти їх і відповідати голосом
- Дзвінки: щоб з агентом можна було поговорити голосом
- Кількість каналів: Telegram, WhatsApp, Instagram та інші
- Інтеграції: CRM, календар, ERP, таблиці та інші сторонні сервіси
Що входить у впровадження
- База знань під ваш бізнес
- Підключення каналів, CRM і календаря
- Правила-страховки і прогони перед запуском
- Панель власника
- Сервер, оформлений на вас: переписки лишаються у вас
Передоплати немає: платите після того, як перевірите агента в роботі.
Що зазвичай питають
Це справжній AI чи бот зі сценаріями?
Справжній. Агент розуміє питання, поставлені своїми словами, голосові й уточнення, і кнопок зі сценарію в нього немає. Найпростіше перевірити самому: напишіть нашому агентові або поговоріть з ним голосом і спробуйте збити його з пантелику.
Скільки це коштує?
Залежить від складності агента: скільки йому треба знати про ваш бізнес, чи потрібні голосові й дзвінки, скільки каналів і які інтеграції. Вилку наш агент назве просто зараз, у чаті чи голосом, а точну суму ми скажемо після розмови. Передоплати немає: платите після перевірки.
Що, як агент помилиться?
Цифри і обіцянки в його відповідях перевіряються до відправки. Кожну розмову видно в панелі, агента можна поставити на паузу в будь-якому чаті, а все, що поза базою, він передає менеджерові.
Клієнти зрозуміють, що це бот?
Агент не приховує, що він AI, і прямо скаже, якщо спитають. Пише при цьому коротко і по-людськи, без канцеляриту й шаблонних фраз, а голосом говорить як живий менеджер.
Які канали підтримуються?
Telegram (акаунти менеджерів і окремий бот), WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger і чат на сайті – у всіх агент уже працює. Viber підключаємо під задачу.
А голосом агент уміє?
Так. Голосові повідомлення він розуміє в усіх каналах. У Telegram і WhatsApp відповідає теж голосовим, в Instagram і Messenger – текстом. А тут, на сайті, з нашим агентом можна поговорити наживо, як по телефону: кнопка «Поговорити голосом».
Чи працює з моєю CRM?
З KeyCRM інтеграція готова: картка ліда, етапи, нотатки. Інші CRM підключаємо через їхній API, деталі обговоримо на дзвінку.
Де зберігаються переписки?
На сервері, оформленому на вас. Доступ до панелі маєте ви і ті, кому ви його дасте.
Що потрібно від нас?
Матеріали про бізнес (прайс, умови, типові питання, можна й переписки з клієнтами) і пара годин на уточнення. Технічну частину робимо ми.
Напишіть агентові, і за хвилину зрозумієте, як він говоритиме з вашими клієнтами
Питайте про ціни, сперечайтеся, надішліть голосове або подзвоніть агенту просто зі сторінки.